Frequently Asked Questions

Search


  1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

    1.ISI FORM ORDER
    Pilih produk yang akan Anda pesan.

    2.TRANSFER
    Silahkan transfer sesuai nominal yang telah ditentukan (harga + angka unik) dan harus sama. Beda nominal transfer akan mengakibatkan sistem tidak mengenali transfer Anda. Perlu Anda perhatikan bahwa setiap transaksi memiliki nominal harga yang berbeda, dikarenakan adanya angka unik di belakang harga. Apabila menggunakan saldo akun silahkan pilih Saldo Akun pada pilihan pembayaran.

    3.SELESAI
    Jika Anda sudah mengikuti sesuai prosedur, produk yang Anda pesan akan diproses secara otomatis.

  2. Jam berapakah jam offline bank bca,bni,bri dan mandiri?


    JADWAL OFFLINE BANK BCA
    - Pada hari Senin - Jum'at BCA biasanya akan Offline Pukul 21:00 - 01:00 WIB
    - Hari Sabtu Bank BCA offline lebih cepat yaitu Pukul 18:00 - 20:00 WIB dan offline lagi pukul 21:00 - 01:00 WIB
    - Hari Minggu BCA offline Jam 00:00 - 05:00 WIB

    JADWAL OFFLINE BANK MANDIRI
    - Senin sampai Jum'at Bank mandiri Offline Jam 22:45 - 04:00 WIB
    - Hari Sabtu/Minggu Jam 22:00-05:00 WIB

    JADWAL OFFLINE BANK BNI
    - Bank BNI biasanya Online 24 Jam, jarang sekali terjadi offline kecuali kalau ada gangguan dadakan.

    JADWAL OFFLINE BANK BRI
    - Jadwal tetap offline/maintenance bank BRI setiap hari SENIN-MINGGU pukul (00:00 - 06:00) WIB.

  3. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

    Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

  4. Apa keuntungan menjadi member?


    1. Keuntungan Menjadi member Yaitu dapat melakukan deposit saldo yang bisa digunakan untuk melakukan transaksi di lain waktu tanpa harus transfer lagi.
    2. Saldo deposit dapat digunakan untuk bertransaksi kapan saja, walaupun di jam offline internet banking tetap bisa digunakan untuk transaksi.
    3. Angka unik dikembalikan ke saldo member.

  5. Sudah transfer sesuai nominal + angka unik tapi pengisian masih pending


    Hal ini disebabkan adanya gangguan pada internet banking bank terkait, sehingga sistem tidak bisa membaca transfer Anda. Untuk itu mohon tunggu hingga internet banking normal .

  6. Apakah yang di maksud angka unik ?


    Angka unik adalah nominal harga tambahan yang didapatkan pada saat melakukan pemesanan. Angka unik berfungsi sebagai pengenal apabila Anda melakukan transfer, sehingga pembayaran Anda akan berbeda dengan pembayaran pelanggan lain. Sebagai contoh, jika harga produk Rp 100.000,- maka Anda akan mendapatkan angka unik sehingga harga menjadi Rp 100.324

Alamat kami:

Puri Nirwana Residence
Jalan Lavender 2 Blok PN /26 cikarang bekasi

Customer Service :
( 07.00-23.00 wib )

0816206251

Aplikasi di Google Play Android